συχνές ερωτήσεις
συχνές ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορείτε να μας καλέσετε στο 694 9292 707 Δευτέρα εώς Παρασκευή 09:00-17:00 για να μιλήσετε μαζί μας, να κάνετε τις παραγγελίες σας και να σας δώσουμε κάθε πληροφορία για τα προϊόντα μας και τον τρόπο χρήσης τους.
Τα γραφεία και η αποθήκη μας βρίσκονται στη Θεσσαλονίκη. Τα γραφεία μας λειτουργούν καθημερινά 9:00 με 17:00. Στην αποθήκη μας υπάρχουν όλα τα προϊόντα που φαίνονται στις ιστοσελίδες μας (ενδέχεται περιστασιακά να υπάρχουν ελλείψεις σε κάποια προϊόντα). Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία online ή τηλεφωνικά και να την παραλάβετε εντός 1-2 ημερών, οπουδήποτε εσείς επιθυμείτε στην Ελλάδα.
Παραγγελίες μπορούν να πληρωθούν με 4 τρόπους:
1. Αντικαταβολή (πληρώνετε στον courier τη στιγμή που σας παραδίδει τα προϊόντα που παραγγείλατε),επιπλέον χρέωση.
2. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα (σύντομα),
3. Μεταφορά χρημάτων μέσω PAYPAL.(σύντομα)
Το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων είναι 10€-15€ για όλη την Ελλάδα (για παραγγελίες εώς 2 κιλά. Για βαρύτερες παραγγελίες υπάρχει επιβάρυνση €2 για κάθε επιπλέον κιλό). Το επιπλέον κόστος μεταφοράς και αντικαταβολής επιβαρύνει τον πελάτη.
Στην περίπτωση που το προϊον δεν έχει ανοιχτεί απο την συσκευασία του μπορείτε να το στείλετε πίσω πακεταρισμένο και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση τον πελάτη.
Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα με mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. , ή τηλεφωνικά στο 6949292707. Tο προϊόν σας θα αντικατασταθεί άμεσα με δικά μας έξοδα αποστολής.
Με κάθε παραγγελία λαμβάνετε e-mail ενημέρωσης με τον κωδικό της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που θέλετε να μάθετε για την πρόοδό της, επικοινωνήστε μαζί μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. , ή τηλεφωνικά στο 6949292707.
Όταν το προϊόν που έχετε παραγγείλει έχει άμεση διαθεσιμότητα, η αποστολή γίνεται την ίδια ημέρα και η παράδοση την επομενη εργάσιμη. Οταν η διαθεσιμότητα ειναι 1 - 2 εργάσιμες η αποστολή γίνεται την επόμενη εργάσιμη και η παράδοση την μεθεπόμενη. Σε περίπτωση που ο χρόνος αποστολής ξεπερνάει τους ενδεικτικούς χρόνους θα επικοινωνίσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.
Για να ακυρώθει μια παραγγελία θα πρέπει να ενημερώσετε το κατάστημά μας νωρίτερα απο την αποστολή της.
| Επόμενο > |
|---|
















